Beratung im SWG-Kundenzentrum

Persönliche Beratung aktuell leider nicht möglich

Wegen der aktuell geltenden Kontaktbeschränkungen sind die Bereiche Kundenservice und Energieberatung im Obergeschoss des SWG-Kundenzentrums bis auf Weiteres für den Kundenverkehr geschlossen.

Wir sind dennoch weiter für Sie da. Sie können uns telefonisch oder per E-mail erreichen oder vereinbaren Sie einfach über die Schaltfläche rechts einen Beratungstermin.

 

Anschrift

SWG-Kundenzentrum
Marktplatz 15
35390 Gießen
Telefon 0800 23 02 100*
E-Mail: info@stadtwerke-giessen.de

* (kostenfrei aus dem dt. Festnetz und allen dt. Mobilfunknetzen)

Wegweiser durch das SWG-Kundenzentrum

Erdgeschoss:
Kundenservice Nahverkehr - RMV-Mobilitätszentrale

  • Verkauf von Einzelfahrscheinen und Zeitkarten
  • Beratung rund um Mobilität

1. Obergeschoss:
Kundenservice Energie

  • SWG Energie, MWB Wasser
  • An-, Um- und Abmeldung
  • Antworten rund um die Rechnung
  • Informationen über Strom, Erdgas, Wärme & Wasser

2. Obergeschoss:
Nahverkehrsmanagement

  • Bürobereich

3. Obergeschoss:
Energieberatung Privat- & Gewerbekunden

  • Beratung zur sparsamen und sinnvollen Energienutzung im Haushalt

  • Beratung bei Hausbau und Modernisierung

  • Verleih von Strommessgeräten

  • Dienstleistungen aus dem Paket enerGIeßen

  • Ausstellungen zu wechselnden Themen rund um Energie

Typische Themen für eine Energieberatung

Gebäude

  • Wärmedämmung
  • Bauherrenberatung (Neubau und Sanierung Altbau)
  • Versorgungsanschlüsse Strom, Erdgas, Wärme, Wasser
  • Heizung
  • Beratung zur Heizungstechnik (Neuanlage, Heizungsmodernisierung)
  • Innovative Technologien (wie Blockheizkraftwerke oder Wärmepumpen)
  • Solar- oder regenerative Energien
  • Wärmeversorgung

Strom

  • Photovoltaik
  • Messgeräteverleih
  • Beleuchtung 

 

Darüber hinaus

  • Tarifberatung/Tarifcheck
  • Beratung zu SWG-Dienstleistungen
  • Beratung zur SWG-Förderprogrammen
  • Mobil mit Erdgas oder Strom (alternative Antriebe
  • Haushaltsgeräteberatung

Fragebogen zur Vorbereitung

Bringen Sie bitte zur Energieberatung den ausgefüllten Fragebogen mit. So können wir Sie schneller und individueller beraten.