Beratung im SWG-Kundenzentrum

Wir sind weiterhin für Sie erreichbar

Der Kundenservice in der SWG-Verwaltung (Lahnstraße 31) ist ab Montag, dem 31. Mai 2021 wieder geöffnet.
Die Bereiche Kundenservice und Energieberatung im Obergeschoss des SWG-Kundenzentrums sind noch für den Kundenverkehr geschlossen.

Unsere Energieberatung ist weiter für Sie da. Wir beantworten Ihre Fragen rund um die Themen Wärme, Erdgas, Strom, Wasser und Energiedienstleistungen:

  • Hausanschluss
  • Energieausweis
  • Förderprogramme
  • Sanieren und Modernisieren
  • Heizung
  • Mobil mit Erdgas / Strom
  • Energie / Tarife

Nutzen Sie entweder unser Rückrufformular

oder vereinbaren Sie online einen Beratungstermin. Bis zum Ende der Kontaktbeschränkungen finden diese Beratungen wahlweise telefonisch oder per Videokonferenz statt.

Ihre Ansprechpartner

Martin Lorenz
Telefon 0641 708-1382
energieberatung@stadtwerke-giessen.de

 

Hans-Peter Schön
Telefon 0641 708-1435
energieberatung@stadtwerke-giessen.de

 

Anschrift

SWG-Kundenzentrum
Marktplatz 15
35390 Gießen

Wegweiser durch das SWG-Kundenzentrum

Erdgeschoss:
Kundenservice Nahverkehr - RMV-Mobilitätszentrale

  • Verkauf von Einzelfahrscheinen und Zeitkarten
  • Beratung rund um Mobilität

1. Obergeschoss:
Kundenservice Energie

  • SWG Energie, MWB Wasser
  • An-, Um- und Abmeldung
  • Antworten rund um die Rechnung
  • Informationen über Strom, Erdgas, Wärme & Wasser

2. Obergeschoss:
Nahverkehrsmanagement

  • Bürobereich

3. Obergeschoss:
Energieberatung Privat- & Gewerbekunden

  • Beratung zur sparsamen und sinnvollen Energienutzung im Haushalt

  • Beratung bei Hausbau und Modernisierung

  • Verleih von Strommessgeräten

  • Dienstleistungen aus dem Paket enerGIeßen

  • Ausstellungen zu wechselnden Themen rund um Energie

Typische Themen für eine Energieberatung

Gebäude

  • Wärmedämmung
  • Bauherrenberatung (Neubau und Sanierung Altbau)
  • Versorgungsanschlüsse Strom, Erdgas, Wärme, Wasser
  • Heizung
  • Beratung zur Heizungstechnik (Neuanlage, Heizungsmodernisierung)
  • Innovative Technologien (wie Blockheizkraftwerke oder Wärmepumpen)
  • Solar- oder regenerative Energien
  • Wärmeversorgung

Strom

  • Photovoltaik
  • Messgeräteverleih
  • Beleuchtung 

 

Darüber hinaus

  • Tarifberatung/Tarifcheck
  • Beratung zu SWG-Dienstleistungen
  • Beratung zur SWG-Förderprogrammen
  • Mobil mit Erdgas oder Strom (alternative Antriebe
  • Haushaltsgeräteberatung

Fragebogen zur Vorbereitung

Bringen Sie bitte zur Energieberatung den ausgefüllten Fragebogen mit. So können wir Sie schneller und individueller beraten.